Najczęściej zadawane pytania

  1. Co jest potrzebne, aby zarezerwować pokój ?
    • należy przygotować dane podstawowe tj. ilość osób, oczekiwana ilość pokoi oraz termin pobytu,
    • wstępną rezerwacje pokoju można dokonać w formie telefonicznej pod numerem +48 509 645 117 lub elektronicznej np. z użyciem poczty elektronicznej karpaczagnieszka@gmail.com lub serwisu nocowanie.pl
    • po potwierdzeniu dostępności pokoju/pokoi przekazany zostanie Państwu nr konta i w przeciągu 3-4 dni oczekujemy na wpłatę zadatku w wysokości 30% wartości za pobyt,
    • niezwłocznie po potwierdzeniu otrzymania zadatku przesyłamy do Państwa potwierdzenie otrzymania wraz z potwierdzeniem rezerwacji.
  2. Co jest dostępne w i przy obiekcje ?
    • przy obiekcie do dyspozycji macie Państwo miejsce parkingowe,
    • przy obiekcie do dyspozycji są ławy, stół oraz grill,
    • w obiekcie do dyspozycji jest w pełni wyposażona kuchnia,
    • w obiekcie do dyspozycji jest dostępna sala kominkowa,
    • w obiekcie do dyspozycji jest sala z pingpongiem oraz dla najmłodszych pluszaki, gry i zabawki,
    • w obiekcie do dyspozycji jest narciarnia.
  3. Co w przypadku gdy nie mogą Państwo przyjechać, a zadatek został zapłacony ?
    • proszę niezwłocznie nas poinformować o zaistniałej sytuacji,
    • w przypadku, gdy do planowanego przyjazdu jest więcej niż 2 miesiące, proponujemy Państwu zmianę terminu pobytu, a cały zadatek rozliczamy na poczet nowego terminu,
    • w przypadku, gdy do planowanego przyjazdu jest mniej niż 2 miesiące, niezwłocznie po otrzymaniu od Państwa informacji, wystawiamy pokój pod wynajem i w przypadku znalezienia chętnego, proponujemy Państwu zmianę terminu pobytu, a cały zadatek rozliczamy na poczet nowego terminu. W przypadku braku sprzedaży przedmiotowej usługi zadatek jest bezzwrotny,
    • w przypadku braku poinformowania nas i niestawieniu się w dniu rozpoczęcia pobytu, zadatek nie podlega zwrotowi.
  4. Czy w obiekcie akceptowane są małe zwierzęta i na jakich zasadach ?
    • akceptujemy małe zwierzęta, w takim przypadku pobierana jest jednorazowa opłata za pupila,
    • miejscem do spacerów z pupilem nie jest posesja na której stoi obiekt, a w przypadku „wypadku” pupila oczekujemy uprzątnięcia,
    • BEZWZGLĘDNIE oczekujemy, że pupil chodzi z Państwem na spacery i nie pozostaje sam w pokoju,
    • za wszystkie szkody wyrządzone przez pupila odpowiada Właściciel.
  5. Doba hotelowa i inne ważne informacje.
    • doba hotelowa, w pierwszym dniu pobytu od godz. 14:00, w dniu wyjazdu do godz. 11:00,
    • opłata miejscowa w przypadku pobytu dłuższego niż 1 dzień wynosi 2,18 zł za osobę za dobę,
    • na wyposażeniu pokoju NIE ma ręczników,